Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сайт sapacontrol.kz, зачем они обрабатываются и как защищаются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является ТОО «Sapa Control Garant», адрес: г. Астана, ул. Максута Нарикбаева 2, БЦ «Монолит». Контакт для обращений по вопросам обработки данных: sapacontrol2023@gmail.com, телефон +7 771 083 5776.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте собираются только те данные, которые вы вводите сами:

• имя;
• номер телефона;
• город — Астана или Алматы;
• выбранная услуга;
• площадь объекта, если вы её указали;
• комментарий, если вы его написали.

Дополнительно автоматически сохраняются адрес страницы, с которой отправлена заявка, и метки рекламной кампании (UTM), если вы пришли по рекламной ссылке. Это нужно, чтобы понимать, какие каналы приводят обращения.

Мы не собираем паспортные данные, ИИН, платёжные реквизиты и специальные категории персональных данных.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• связаться с вами по оставленной заявке, уточнить объект и согласовать время выезда эксперта;
• рассчитать и подтвердить стоимость услуги;
• оказать услугу и оформить документы по ней;
• оценить эффективность рекламных каналов в обезличенном виде.

Данные не используются для рассылок без вашего отдельного согласия и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Основание обработки

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также для исполнения договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь.

5. Кому передаются данные

Для обработки обращений используются сервисы, выступающие обработчиками по поручению оператора:

• Битрикс24 — система управления заявками, в которой сохраняется и обрабатывается ваше обращение;
• Vercel — хостинг-платформа, на которой размещён сайт и через которую проходит передача формы.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, а в части документов по оказанным услугам — в течение сроков, установленных законодательством. По вашему требованию обработка прекращается, а данные удаляются, если у оператора нет законных оснований для их дальнейшего хранения.

7. Ваши права

• получить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать изменить неточные или неполные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.

Обращение направляется на sapacontrol2023@gmail.com и рассматривается в сроки, установленные законом.

8. Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie-файлы третьих лиц. Для технических нужд может использоваться хранилище браузера — например, чтобы запомнить рекламную метку в рамках одного визита. Эти данные не позволяют вас идентифицировать.

9. Защита данных

Передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам в системе управления имеют только сотрудники компании, которым он необходим для работы с обращением.

10. Изменения политики

Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху.